【任职要求】
1.1年以上茶楼/棋牌/餐饮服务经验
2.具备基础茶艺知识(绿茶/红茶/盖碗茶冲泡)
3.沟通能力强,有亲和力
4.能接受轮岗晚班
【岗位职责】
1. 按照酒店要求标准,负责棋牌茶室日常对客接待服务
2. 负责宾客到店引导、落座安排,做好迎送客服务工作
3. 熟练冲泡各类茶水、饮品,做好果盘、小吃出品工作
4. 负责简餐区域点餐、下单、核对菜品及饮品上齐到位
5. 负责区域收银核对,做好当班账务、单据整理工作
6. 主动推介茶室套餐、时长续费及店内特色消费项目
7.妥善处理现场基础客诉及突发情况,及时上报问题
8. 负责责任区域卫生清洁、桌椅摆放及设备整理维护
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