HKS / 客房主管

组织早班例会，与各班次交接工作，查看记录本，处理昨日遗留工作；每次早班与共享服务中心进行房态核对，并组织楼层服务员清房；检查区域客房及公共区域，确保达到清洁标准，确保服务设备正常运行，发现安全隐患及设备故障、损坏，应主动及时上报；协助共享服务中心催缴房费并核实差异房态，及时上交客遗物品并做好登记，及时解决宾客诉
求；执行楼层机械钥匙，钥匙管理制度，核实客房服务员清房计件并做好统筹工作；定期盘点固定资产、布草、客耗品并做好相应报损、申购等工作；负责布草的收送清点及质量管理，接收干净布草，清点数量并检查洗涤质量，确认反洗布草数量和种类，并做好记录，配合楼层服务员派发干净布草和一次性客用品；处理报废包草、工服，进行缝补修复，并做好报废记录，填写日常各类物资的领用和耗损报表；检查各类物资的库存情况，确实是否需要申购；组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况；关注细节、以身作则，完成公司领导交办的其他工作。