【岗位职责】
1、负责酒店宴会及会议的市场开拓与销售工作,完成个人及团队销售目标;
2、主动挖掘潜在客户需求,通过电话、拜访、宴会参观等方式开发新客户资源,维护现有客户关系;
3、根据客户需求制定个性化宴会方案,包括场地布置、菜单搭配、流程设计等,并协调内部部门落实服务细节;
4、跟进宴会活动执行全过程,处理客户临时需求及突发问题,确保活动顺利开展并提升客户满意度;
5、定期收集并分析行业竞品信息及客户反馈,协助上级优化销售策略及产品方案;
6、建立并管理客户档案,做好售后回访与长期关系维护,促进重复消费及转介绍。
【岗位要求】
1、具备酒店、餐饮、会展销售经验者优先;
2、性格开朗,沟通表达能力强,具备优秀的商务谈判及客户服务意识;
3、抗压能力强,具备结果导向思维,能独立完成销售任务并适应弹性工作制;
4、拥有南宁本地企业、婚庆公司或会议组织方资源者优先;
5、熟练使用基础办公软件,具备基础方案制作及数据分析能力;
6、热爱销售工作,有较强的学习能力和团队协作精神。
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