前台接待

岗位职责：
1、前台与商务接待：负责来访人员接待、来电接听登记、咨询解答，管理前台及公共区域环境、会议室使用及会务保障，配合公司各类活动及高端商务接待工作，维护公司对外高端形象。
2、行政物资与后勤保障：负责公司办公及接待物资的采购、盘点、库存管控和收发台账管理，跟进办公设备日常维护报修，保障办公物资充足、办公运转顺畅。
3、文职内务与统筹协调：负责文件整理、归档、报表汇总、通知下发等文职工作，对接各部门行政需求，处理前台各类突发及临时行政事务。
4、收银对账与台账管理：负责前台日常收银、款项核对及流水登记，做到账目日清日结，按时汇总上报收银报表，做好票据凭证归档，负责日常抗炎茶饮制作。
5、CRM客户系统管理：负责客户信息建档、更新、维护与归档，定期梳理系统数据、清理无效信息，配合业务端完成数据调取与统计，严格做好客户信息保密工作。
6、高层专属事务统筹：全权负责董事长及高层领导出行用车、差旅预订、行程规划与全程跟进，统筹领导日常用餐、公务宴请及各类商务接待后勤保障工作。
7、按时完成领导临时安排的其他工作。
任职条件：
1、具备基础英语沟通能力，形象气质良好，商务礼仪规范，具备优秀的服务意识，工作细致严谨、责任心强，具备极高的职业保密素养。
2、熟练掌握办公软件操作，能够独立完成台账搭建、报表整理等文职工作，可熟练操作CRM客户管理系统，完成客户信息运维工作。
3、具备良好的沟通能力与高情商，擅长统筹规划各类接待工作，时间观念强，做事条理清晰、安排有度。
4、具备较强的抗压能力与应急处理能力，可灵活应对各类临时突发事务，工作主动高效、执行力强，无推诿懈怠。