岗位概述
全面负责酒店房务工作,监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营,确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下,有效落实各项工作任务,为总经理提供专业性建议与行政支持,是酒店对客服务品质的核心守护者。
任职要求
学历:本科或同等以上学历,接受过酒店专业培训;酒店管理、英语专业优先。
经验:5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。
技能:接受过服务管理、酒店管理培训,懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店管理工作流程和规范;较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强,英语口语流利。
素质:良好气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际;全局观念、服务意识和较强责任心;能承担较大工作压力。
其他:特别优秀者可适当放宽。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:30-55岁
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