足浴店长

【岗位职责】
1、全面负责足浴门店的日常运营管理，包括人员调配、服务流程监督及客户体验优化，确保门店高效、规范运营。
2、制定并执行门店月度、季度营收目标，策划营销活动，提升客流量与复购率，完成经营指标。
3、管理技师团队，组织技能培训与考核，提升服务标准与专业水平，确保客户满意度。
4、负责店面卫生、安全及设备维护管理，落实公司标准化制度，处理突发客诉与应急事件。
5、监督库存管理，控制物料成本，审核每日营业报表，分析经营数据并提出改进方案。
6、维护并拓展客户关系，建立VIP客户档案，推动会员体系落地，提高客户黏性。
【岗位要求】
1、年龄30-40周岁，学历不限，需具备3年以上足浴、养生或同行业门店管理经验。
2、熟悉足浴行业服务流程、运营模式及成本控制，有成功带店或业绩提升案例者优先。
3、具备优秀的团队领导力、沟通协调能力及抗压能力，能有效激励员工完成目标。
4、具备基础财务数据分析能力，熟练使用办公软件及门店管理工具。
5、服务意识强，客户导向，具备处理突发客诉与事件的能力。
6、能长期稳定工作，接受门店排班及节假日工作安排。