客房部经理

1. 全面负责客房部日常管理工作，统筹客房清洁、布草管理、公共区域卫生、客房物资管控，制定部门工作计划、排班表，落实各项服务标准。
2. 把控客房卫生质量，定期查房，跟进客诉处理，重点解决客房卫生类投诉，保障客人入住体验。
3. 负责客房班组员工管理：招聘、培训、排班、绩效考核、日常督导，带动员工积极性，规范服务操作。
4. 管控客房耗材、布草、清洁剂等物资，做好领用、盘点、节约管控，控制部门运营成本。