公区/汤池服务员

【岗位职责】
1、负责酒店大堂、走廊、餐厅、电梯间等公共区域的日常清洁、维护与保养，确保环境整洁、无异味。
2、定时巡查并清洁汤池区域，包括池壁、地面、更衣室、淋浴间等，保持汤池水质符合卫生标准。
3、按标准流程补充汤池区域的毛巾、浴巾、拖鞋、洗浴用品等客用品，及时更换脏污物品。
4、主动迎候并引导客人使用汤池设施，提供礼貌、热情的接待服务，解答客人关于汤池开放时间、温度等的咨询。
5、密切关注汤池区域的安全状况，发现设备故障、地面湿滑、客人身体不适等异常情况立即上报并协助处理。
6、协助完成汤池区域客用品的盘点、领取及库存管理，合理控制消耗。
7、配合主管完成季节性清洁计划（如地毯清洗、大理石结晶、汤池内部深度消毒等）。
8、正确操作清洁设备及化学药剂，做好工具和设备的日常保养与存放。
9、妥善处理客人的遗留物品，并按酒店规定上交登记。
【岗位要求】
1、能适应酒店行业排班制工作节奏（含周末及节假日）。
2、身体健康，能胜任体力劳动，无传染性疾病或皮肤敏感问题。
3、工作细致、有条理，具备良好的卫生习惯和安全意识。
4、性格开朗，有服务意识，能与同事协作配合，对客人保持礼貌和耐心。
5、能适应温泉/汤池区域高温、高湿的工作环境，无相关禁忌症。
6、有酒店公区清洁或温泉/汤池服务经验者优先录用，无经验者提供岗前培训。