【岗位职责】
1. 负责酒店产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。
2. 开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访企业、旅行社、OTA平台及协议单位,提升客户忠诚度。
3. 执行线上线下营销活动,包括但不限于价格策略、促销方案、渠道合作等,提升酒店市场占有率。
4. 收集行业动态及竞对信息,分析市场趋势,为管理层提供销售策略建议。
5. 协助处理客户预订、投诉及售后问题,确保客户满意度达到酒店标准。
6. 与运营、前厅、客房等部门协作,确保客户需求高效落地,提升整体服务体验。
7. 定期完成销售报告、客户档案及应收账款管理工作。
【岗位要求】
1. 具备酒店销售、旅游行业或相关领域从业经验者优先。
2. 热爱销售工作,具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识。
3. 能承受工作压力,目标导向,自驱力强,具备团队协作精神。
4. 熟悉本地市场及酒店行业规则,有阿勒泰地区客户资源者优先考虑。
5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基础数据分析能力。
6. 形象气质佳,性格开朗,能适应短期出差及弹性工作时间。
举报该职位