工作职责:
维护和建立宾客关系,预测宾客所需;
预期客人所需,解答客人询问和解决问题;
通过与客户良好的交流维护酒店形象;
遵照酒店品牌标准;
确保所有车辆在出发前,都进行安全检查和卫生清洁,并按酒店的标准进行布置;
确保司机明确航班时间并给客人提供行李服务;
确保司机掌握本市的交通和路线情况;
确保酒店车辆干净,安全;
确保司机充分掌握本地的景点和酒店设施;
确保所有班车准时出发。
任职资格:
高中文化水平;
A1驾照;
具有5年以上驾驶经验和6个月及以上对客服务经验或相关专业教育;
此职务要求有能力完成下列活动:
与礼宾部保持良好的沟通,及时有效完成内外用车需求;
符合酒店车辆的有效驾驶证件;
良好的驾驶技能和无事故记录;
高标准和热情的态度为客人服务。
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