前厅部实习生

招聘前台接待、宾客服务关系、礼宾部实习生查看交班记录，了解上一班移交事项并协助跟进处理。熟悉预订资料与客情信息，协助了解 VIP、常客姓名及酒店各项活动安排。学习掌握店内各类信息，为宾客提供准确的问询服务。协助为宾客办理入住登记手续。
岗位要求
大专及以上学历在读，酒店管理、旅游管理专业优先；普通话标准，有基础英语沟通能力，能使用办公软件（接触 Opera 系统者优先）；服务意识强，亲和力与应变能力良好，细致耐心；形象气质佳，能适应轮班、节假日上班及高强度节奏。