【岗位职责】
1、按照酒店客房清洁标准,负责客房及公共区域的日常清洁、整理及消毒工作,确保卫生达标。
2、及时补充客房内客用品、布草等消耗品,检查设施设备是否完好,并上报维修需求。
3、根据客人需求提供个性化服务,如加床、递送物品、失物招领等,保障客户满意度。
4、协助处理客人退房后的检查与物品清点,执行客房布草更换及垃圾清运。
5、配合楼层主管完成周期性保洁任务(如地毯清洗、玻璃清洁等),并遵守酒店安全规范。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应体力劳动及轮班工作制(含周末、节假日)。
2、态度端正,责任心强,具备基础服务意识及团队合作精神。
3、无经验者可提供岗前培训,有酒店客房服务经验者优先。
4、年龄、学历不限,能按标准完成指定区域清洁任务。
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