宾客服务支持部-楼层服务员

· 确保所分配的区域的高度清洁，客房达到希尔顿酒店集团的标准。
· 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
· 尽可能地为客人提供帮助，响应客人的要求。
· 按照程序和标准打扫和补给客房。
· 保持工作车的整洁和充分的补给。
· 维持所有的装备处于良好的工作状态。
· 保持布草房的整洁和井井有条。
· 维持楼层布草房的干净和整洁。
· 保持维护所在工作区域的高度整洁。
· 向宾客服务支持主管汇报任何布草，家具，固定物或装置的丢失或损害。
· 向宾客服务支持主管报告养护的不足。
· 随时提供有礼貌的和专业的服务。
· 为客户提供高质量的服务。
· 迅速向物业管理部汇报维护活动。
· 确保依照失物招领程序办事。