【岗位职责】
1、负责板前区域的顾客接待与引导,协助顾客入座,提供热情、礼貌的迎宾服务;
2、熟练掌握当日菜品信息、食材特色及推荐搭配,能够清晰准确地向顾客进行介绍与说明;
3、配合板前厨师完成出餐流程,及时传递菜品、酒水及餐具,确保上餐顺序和节奏与厨房紧密衔接;
4、关注顾客用餐过程中的各项需求,及时续水、撤盘、清理台面,主动提供细致周到的服务;
5、观察顾客用餐状态,妥善处理临时投诉或特殊要求,无法解决时第一时间上报管理人员;
6、协助维护板前区域的卫生环境,确保操作台、餐桌、地面及各类器具符合餐厅卫生标准;
7、参与每日餐前准备及餐后收档工作,包括摆台、整理备品、检查餐具数量与完好度;
8、配合团队完成门店安排的临时性工作,积极参与培训,持续提升服务技能与专业知识。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,年龄20-26岁,身体健康,形象干净整洁;
2、具备2年以上餐饮服务工作经验,有日料、板前或高端餐饮服务经验者优先考虑;
3、熟悉基本餐饮服务流程,了解日式料理用餐礼仪及板前服务特点者优先;
4、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通意识与亲和力;
5、工作认真细致,反应敏捷,能适应快节奏工作环境,具备较强的团队协作能力;
6、注重个人卫生与仪容仪表,遵守餐厅各项规章制度,服从排班安排;
7、热爱餐饮行业,对日料文化有兴趣,愿意长期稳定发展。
有形象要求:
长相甜美优雅气质大方、身型匀称,身高165或以上
待遇:6-8k、月休4天、满一年带薪年假7天、酒水提成、房补
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