【岗位职责】
1.根据酒店年度经营目标,制定、落地销售策略与销售计划,完成客房、会议、餐饮等业务板块销售指标。
2. 开发重庆及周边政企、旅行社、会展公司等客户资源,维护客户关系,搭建长期稳定合作。
3. 管理销售团队,分配客户资源与业绩任务,辅导团队成员,提升团队整体业务能力,达成部门业绩目标。
4. 开展市场调研、竞品分析,跟踪行业动态与客户需求变化,适时调整销售方案与价格策略。
5. 负责大客户、重点客户的拜访、商务谈判、合同签约与客户维系;妥善处理客户特殊需求及客诉,提高客户复购与满意度。
6. 联动前厅、客房、餐饮、会议等酒店内部部门,保障销售承诺的服务落地,保障客户体验。
7. 搭建完善客户档案、销售数据台账,定期输出销售报表,向管理层汇报业绩进度、市场反馈。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历,英文流利;3年及以上酒店同岗位工作经验,有国际品牌酒店销售经验。
2. 市场嗅觉敏锐,擅长客户开拓,可独立挖掘销售线索并推进商务成交。
3. 优秀的商务谈判、沟通表达能力,善于和各层级客户建立信任。
4. 具备团队管理能力,擅长统筹协调内外部资源,带领团队协同完成业绩。
5. 结果导向,抗压能力强,适配快节奏工作,能直面业绩指标压力。
6. 熟悉重庆本地市场、自带客户资源优先;职业素养良好,服务意识强。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-精通
- 计算机能力:精通
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