1、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态。同其他部门保持良好协调工作。
2、确保客房楼层的所有工作遵循酒店操作程序,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准,提供高品质的对客服务。
3、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。
4、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况,包括酒店合作的外包成员。整理客房楼层的月度房间产量报告,包括团队成员和合作的的外包成员。
5、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。
【任职条件】
1.大专以上学历。
2.熟悉电脑操作。
3.具有5年以上客房管理工作经验及全面的酒店客房专业知识。有万豪酒店经验优先考虑
4.具有较强的管理能力及部门工作组织统筹、协调、指挥能力。
5.具有良好的思想素质,道德品质和自信心。组织纪律性强,成熟稳重,服务观念好。
6.具有高度的责任心,进取心和敬业奉献精神,热情主动的工作态度。
地址:广州市黄埔区新阳西路16号 广州黄埔福朋喜来登酒店
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