前台接待员

岗位职责
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的政策，向来店宾客推销客房；
4.熟练前台各项专业技能，做好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住退房手续；
7.负责客房房卡的管理和发放，严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1、形象好，气质佳。
2、能够用英语跟客人进行交流的优先考虑；
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
福利待遇：
1、基本工资4000-4500元/月，提成另算；
2、免费食宿、月休8天、五险一金、带薪年假、节假日福利。