宾客服务经理Guest Service Manager

岗位职责：
1、当班时管理与监督酒店各岗位工作，并处理宾客关系和要求；
2、宾客服务经理时刻代表酒店值班经理角色，并负责夜审及值夜。
岗位要求：
1、掌握前厅部工作知识并且熟悉前厅各岗工作；
2、具有良好的英语能力、管理技能、沟通技巧、组织以及解决问题的能力。