西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作；
2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验；
3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品；
4、保持餐厅环境整洁，维护餐具、桌椅及其他设施的完好与卫生；
5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈问题并跟进解决；
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态；
3、具备团队合作精神，能够高效配合同事完成工作任务；
4、有西餐厅或酒店服务经验者优先，无经验者可提供培训；
5、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日排班。