客房部实习生(实习)

工作职责
l 遵循客房清洁及夜床程序和标准。
l 正确填报做房表。
l 及时准确报告房间状态。
l 负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。
l 负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。
l 在提供客房清洁或夜床服务时，负责所管辖楼层的所有客房服务工作，确保按标准及时完成服务。
l 按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。
l 严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。
l 立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。
l 根据既定的清洁时间表，使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。
l 对钥匙做好管控，严格按规定和程序为客人开门。
l 及时检查退房，并第一时间报告值班经理客人遗留物。。
l 完成上级安排的其它工作。
任职要求
l 学历背景：中专以上学历，可实习5个月及以上。
l 良好的服务意识，肯吃苦，一定的沟通协调能力。
l 该职位与正式员工享受同等提成方案。