岗位职责:
1、监督实施酒店制定的各项操作标准和操作程序;
2、赢得客人的满意度,处理客人的投诉;确保服务质量达到标准并持续改善;
3、确保管控的各所属营运区域在营运时段内的正常运作;
4、带领团队达到经营预算和有效地控制营运成本,起草及管理部门预算;
5、注意市场变化,分析竞争者的情况,必要时回顾营运情况;
6、 与厨师和上级共同分析客人的评论和建议以了解客人的整体情况;
7、制定餐厅的推广计划并督导实施;
8、监督考核、评估员工工作表现;建立实施部门人才培养计划;
9、上级领导安排的其它工作任务。
任职要求:
1、具有解决问题,推理,号召,组织,培训和领导能力;
2、餐饮工作英语良好,口语流利;精通微软办公软件;
3、具有酒店行政管理、酒店管理或相关领域的学历;
4、拥有国际品牌酒店5年及以上相关工作经验,包括管理经验。
酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号
联系人:王女士
联系方式:028-83328666-8506/18180877490
邮 箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com
有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:35-40岁
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
- 计算机能力:良好
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