夜班经理

· 夜间全权运营：代表管理层主持酒店夜间经营管理，协调各部门工作，确保夜间运转平稳有序。
· 宾客服务与接待：负责夜间到店/离店重要宾客的接待，迅速、专业地处理住客投诉与突发问题。
· 财务与审计：执行前台夜审（Night Audit），核对当日账务，确保所有交易准确无误并生成财务报告。
· 安全保障：作为夜间第一责任人，负责酒店及员工的安全，熟知应急预案，处理消防、治安等紧急事件。