【岗位职责】
1. 向客人提供高效率的,有礼貌的酒店预订服务,
2. 确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。
3. 按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。
4. 任何时间,对所有的事情严格保密。
5. 坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。
6. 遵守酒店酒店的行为准则。
7. 遵守酒店酒店的员工守则。
8. 遵守酒店酒店的政策及程序。
9. 完成上级交给的其他任务。
10. OTA、婚礼销售方向
【岗位要求】
1. 思想灵活,活跃。心思细腻,计划周详。
2. 善于与人沟通
3. 准确做会议记录,发给相关人员传阅。
4. 中英文流利, 强烈的服务导向
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