宾客关系主任

岗位职责：
- 在酒店大堂积极服务客人，为客人提供协助；
- 参与各项前厅的工作，发现并上报工作中出现的问题；
- 掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客；
- 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。
岗位要求：
- 性格开朗活泼外向，发自内心的热情好客；
- 热爱酒店行业，大专或以上学历或同等工作经历补足；
- 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。