中餐厅服务员

岗位职责
- 熟知当天订餐情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报；
- 迎接客人 ，引导客人到预订台位或客人满意的台位；
- 客满时，负责安排好后到的客人；
- 随时注意听取客人的意见，及时向上级反映；
- 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
- 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话， 电话订餐应问清楚基本信息；
- 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引客人来餐厅就餐；
岗位要求
- 中专及以上学历；
- 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳；
- 身体健康，仪表端庄；
- 普通话流利；掌握基础英语口语；