送餐员

1. 做好送餐餐前准备工作。
2. 不断完善和提高工作技能。
3. 查看上班交接班时是否有遗漏送餐餐具未收回。
4. 在送餐的过程中保质、保时的完成送餐服务。
5. 按照送餐部的工作流程和规定收集早餐门把手菜单、餐具回收和楼层巡视。
6. 做好送餐餐具的记录和回收登记。
7. 送餐的路程中对客必须主动问候和退避。
8. 交接班前检查送餐车和物品是否归位。
9. 要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为客人提供服务。
10. 维持对酒店产品和服务的高度了解已便于向客人解释和销售。
11. 承担起宾客满意的责任。
12. 保持工作区域的高度整洁。
13. 完成上级领导交代的其他工作事项。