前台接待

岗位职责：
1. 负责客户接待、登记入住及退房手续办理；
2. 解答客户咨询，提供相关信息与服务；
3. 处理预订业务，维护客户关系；
4. 及时反馈前台工作问题，协助部门优化服务流程。
任职要求：
5. 形象气质佳，普通话标准，沟通能力强；
6. 熟练使用办公软件，具备良好的应变能力；
7. 有酒店前台工作经验者优先。