【岗位职责】
1. 负责建立销售业务与客户保持密切的业务联系,和宾客建立良好的关系,与新、老客户保持经常性的联系,以巩固客源,为客户提供服务。了解客户心理,掌握客户对饭店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售。
2. 根据饭店市场销售计划,按照客源构成情况,接受各种预订,完成部门分配的销售任务和销售指标。
3. 负责客户方面的一切事务,包括按要求及时预留场地,核对预订信息,做好接待准备及服务工作,商业探访、档案建立、账款跟催等工作。
4. 积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。
5. 协助部门领导做好市场调查,并及时反馈情况,报告上级部门领导。
6. 部门开碰头会的时候向部门总监汇报推广工作之进程,经常扩大、更新客户名单,积极开拓各类新客源。
7. 与常客保持联系,及时掌握客人的消费情况及反馈意见,每周情况报告上报部门领导。
8. 与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。
【岗位要求】
1.销售经理工作经验一年以上;
2.高级销售经理工作经验两年以上,具有领导才能,了解所负责部门对各职位的责任;
3.形象气质佳,性格开朗热情,有敏锐的观察力和良好的沟通能力,社交能力,谈判技巧;
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