【岗位职责】
1、负责酒店销售部门的日常行政工作,包括文件整理、数据录入和报告准备
2、协助销售团队处理客户询价、预订确认及合同管理等事务
3、维护客户数据库,定期更新客户信息并跟踪客户需求
4、协调内部部门(如前台、餐饮、宴会)以确保客户服务流程顺畅
5、参与销售会议并做好会议记录,跟进会议决议的执行情况
6、处理销售相关的邮件、电话及来访接待工作
【岗位要求】
1、形象气质佳,具备良好的职业素养
2、具备优秀的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求
3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等)
4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作能力
5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力
6、有酒店行业或销售相关经验者优先,
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