岗位职责:
1、负责餐厅楼面管理、督导餐厅日常工作,保证高质量的工作水准;
2、制定相应的工作计划并监督实施各项培训;
3、制定和实施各项餐饮推广计划并采取有效措施来加强成本的管控;
4、负责部门内部工作的协调以及与其他相关部门的沟通合作;
5、负责宾客意见收集以及投诉处理;
6、负责所辖范围内的安全管理工作;
7、按时参加上级组织的各项会议并完成上级领导交办的各项任务。
任职资格:
1、女性优先,具有同岗位工作经验三年以上;
2、具有较强的沟通能力及交际技巧,具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力;
3、良好的客户服务意识及亲和力,有责任心,能承受较大的工作压力。
工作地点:武汉市东西湖区金银湖路8号
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