【岗位职责】
1、负责婚宴及宴会市场的客户开发与维护,通过电话、拜访、网络营销等方式寻找潜在客户,了解客户需求,提供专业的婚宴及宴会销售方案,促成合作。
2、根据酒店年度销售目标,制定婚宴及宴会销售计划,并有效执行,确保销售任务的完成。
3、协助策划部门设计婚宴及宴会主题活动,参与活动的组织与实施,提升活动效果和客户体验。
4、收集市场信息,分析竞争对手动态,为酒店婚宴及宴会产品的优化和营销策略的调整提供依据。
5、建立和维护客户档案,跟踪客户反馈,及时处理客户投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2、具有3年及以上婚宴、宴会销售或相关工作经验者优先。
3、具备良好的销售技巧和谈判能力,能够独立完成销售任务。
4、熟悉婚宴及宴会市场特点和客户需求,了解行业动态和竞争对手情况。
5、具备一定的活动策划和组织能力,能够协助策划部门开展婚宴及宴会主题活动。
6、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力,能够对销售数据进行统计和分析。
7、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与各部门有效配合,共同完成销售任务。
8、具备较强的责任心和抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持积极的工作态度。
9、具备良好的客户服务意识,注重客户体验,能够及时响应客户需求,解决客户问题。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22-49岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:精通
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