客房领班

1、 早班领班检查员工仪容仪表，跟进AM日志、GRO查房内容、网络点评等内容分析（主管不在岗时召开部门晨会）
2、 做好每日客房服务员工单、负责区域的分配。
3、 每日至少3次巡视所辖区域，检查公区卫生水平，设施设备状态、员工服务状态等。
4、 每日所辖区域的空房巡视及检查，发现问题及时上报。
5、 确保所有员工的良好工作状态，对个别员工的思想波动要提前发现并做好善后工作。