客房部主管

岗位职责
1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
4、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
6、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
7、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
岗位要求
1.大专学历或同等以上。
2.有1年以上同星级客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。