大堂吧领班

1.  做好开档、收档及班中的检查工作；
2.  现场培训指导和带领员工严格按照服务规程为客人提供优质高效的酒水服务；
3.  营业期间加强现场管理，掌握协调和有效控制客人饮用情况，做好补位服务；
4.  合理分工安排任务，充分做好班前或开档的各项准备工作；
5.  检查记录员工的考勤、纪律、仪容仪表、礼貌礼节、应知应会等的达标情况；
6.  积极带头与客沟通，同宾客建立良好关系，妥善处理解决一般性投诉并及时上报；