洗衣房经理

岗位职责】
1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括布草、客衣及员工制服的清洗、熨烫、折叠和存储，确保所有操作符合酒店质量标准与卫生规范。
2、制定并执行洗衣房工作流程与操作标准，监督员工按规范作业，提升工作效率与成品质量。
3、合理调配人员班次，确保洗衣服务24小时不间断运行，同时控制人力成本与运营成本。
4、负责洗衣设备的日常维护与故障报修管理，定期检查设备运行状况，确保安全高效运转。
5、监督化学洗涤剂的使用与库存管理，制定采购计划，保证物资充足并控制消耗。
6、处理客衣洗涤中的特殊污渍与投诉问题，协调与客房部、前厅部的沟通，确保宾客满意度。
7、定期组织洗衣房员工进行技能培训与安全培训，提升团队专业水平与安全意识。
8、负责洗衣房区域的卫生、安全及消防管理，落实各项预防措施。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备良好的学习能力与适应能力。
2、熟悉洗衣房设备操作与日常维护者优先，如无经验可入职后系统培训。
3、具备基础的管理与组织协调能力，能有效带领团队完成工作任务。
4、工作认真负责，注重细节，能适应酒店行业高强度工作节奏与轮班制。
5、具备较强的服务意识和沟通能力，能妥善处理客衣纠纷及部门协作问题。
6、能适应洗衣房潮湿、温热的工作环境。
7、了解基本化学洗涤剂安全使用知识者优先，或愿意接受相关培训。
8、吃苦耐劳，服从安排，具备团队合作精神。