礼宾员

【岗位职责】：
1.负责宾客迎送服务，协助宾客搬运行李，引导宾客办理入住、离店手续；
2.为宾客提供问询服务，解答酒店设施、周边交通、景点等相关咨询；
3.负责宾客行李的寄存、保管与领取，做好行李登记与交接工作；
4.协助安排宾客用车、票务预订等服务，配合前台完成相关接待工作；
5.维护酒店大堂入口秩序，保持服务区域整洁有序；
6.上级领导交代的其他事项。
【任职要求】：
1.仪容仪表端正，体态良好，待人热情有礼，具备良好的服务意识；
2.沟通表达流畅，有一定的英语基础；
3.身体健康，能适应站立服务及轮班工作制；
4.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。