【工作职责】
1.负责全日餐厅宾客的迎送接待工作,提供礼貌、高效、专业的到店服务;
2.根据预订及现场情况合理安排宾客就座,控制座位区域使用,提升翻台效率;
3.准确完成宾客用餐后的结账收银工作,包括现金、移动支付及银行卡结算,确保账目清晰无误;
4.妥善保管营业款项,每日按时完成对账与交接,遵守财务操作规范;
5.解答宾客关于菜单、价格、促销活动等咨询,协助处理简单投诉并及时上报;
6.保持迎宾区与收银台区域整洁有序,维护企业形象与服务标准。
【任职资格】
1.相关服务经验优先,有一定的服务意识,任何时候保持良好的仪容仪表;
2.具备自我激励的能力;
3.具备与各级团队成员的沟通能力,监督和激励员工。
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