岗位职责
1、开展会员运营与管理工作,建立和维护会员运营体系,设计会员服务流程,保障会员权益的高效实现;
2、研究制定并组织落实会员发展.会员运营和会员关怀计划,懂得通过多种渠道触及到会员;
3、分析目标消费者信息及消费行为数据,建立数据模型,形成客户标签与画像,提出营销建议;
4、负责策划、组织、运作各类创新性会员活动,提升会员活跃度,提高会员忠诚度;
5、设计并优化会员增值服务内容,提升会员服务质量。
任职要求
1、三年以上会员运营管理相关经验;
2、具备较强的运营统筹和项目管理能力;
3、较强的数据分析能力,能够从数据中挖掘内在规律和发展趋势,提出可行的策略性建议;
4、较强的创新思维和逻辑;
5、优秀的沟通界面和表达能力;
6、优秀的文案功底。
举报该职位