1.依据集团及酒管公司经营战略,制定营销战略、经营目标及年度计划,分解各项营销指标至旗下各酒店,并监督落地执行与效果复盘。
2.搭建并完善整体市场营销管理体系,制定统一的营销管理制度、工作流程、考核标准,规范各酒店营销工作,实现标准化管控。
3.统筹管理公司整体销售业务,制定销售策略、价格体系、客户开发计划,牵头拓展企业大客户、旅行社、OTA平台、会议会展、政企合作等核心销售渠道,构建多元化营收渠道。
4.管理直销、分销、线上线下销售团队,指导各酒店销售团队开展客户开发、客户维护、订单转化,监督销售指标完成情况,解决酒店销售运营中的核心问题。
5.负责大客户关系维护与管理,建立长期稳定的战略合作关系。
6.结合市场需求与竞对情况,协同酒店优化酒店产品体系,对产品进行包装、定价与升级,打造差异化核心产品。
7.指导旗下各酒店营销负责人开展工作,定期组织营销工作会议,分享行业经验与优秀案例,解决各项目营销难题,推动各酒店营销工作协同发展。
8.定期对酒店营收业绩、预算执行情况进行复盘总结,出具数据分析报告,及时调整营销策略与执行方案,确保年度营销目标与营收指标顺利完成。
9.统筹搭建旗下酒店新媒体矩阵(抖音、小红书、视频号、公众号、微博等),制定新媒体内容策略、引流转化方案,监督内容产出与投放效果。
10.统筹品牌形象管理与升级,策划品牌推广及公关活动,提升品牌市场知名度、美誉度与占有率。
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