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职位详情

前台接待

3.5千-4千
  • 杭州
  • 经验不限
  • 中专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 员工生日礼物
  • 年底双薪
  • 包吃包住
  • 人性化管理
  • 技能培训
职位描述
招聘人数:3人
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1、男女不限,形象好,气质佳,35岁以下;
2、星级酒店前台接待工作经验,熟练工;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
工作时间:
做2休2 7:00-19:00 19:00-07:00

其他要求

  • 年龄要求:18-35岁
  • 语言要求:中国普通话-熟练
  • 计算机能力:良好
  • 现居住地:杭州
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工作地点

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浙江省杭州市建国南路280号
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