工作职责:1. 负责洗衣房内所有衣物的接收、分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作,确保衣物处理质量符合标准。2. 根据衣物标签或顾客要求,准确执行洗涤程序,包括选择合适的洗涤剂、温度和时间,以保护衣物不受损害。3. 定期检查洗衣设备,如洗衣机、烘干机、熨烫机等,确保其正常运行,及时报告并参与维修故障设备。4. 维护洗衣房的清洁卫生,包括工作区域、设备表面及储物空间的日常清洁与消毒,防止交叉污染。5. 记录衣物处理情况,包括接收数量、处理进度、特殊需求及完成情况,确保信息准确无误,便于追踪与查询。6. 积极响应顾客关于衣物处理的咨询与投诉,提供专业、耐心的解答与服务,提升顾客满意度。7. 遵守洗衣房的安全操作规程,正确使用防护用品,确保个人及他人安全。任职资格:1. 具备基本的衣物处理知识,了解不同材质衣物的洗涤与保养方法。2. 有一定的洗衣房或相关行业工作经验,熟悉洗衣流程及设备操作。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答顾客疑问,处理顾客投诉。4. 工作细致认真,注重细节,能够确保衣物处理的质量与效率。5. 身体健康,能够承受洗衣房工作的体力要求,如长时间站立、搬运重物等。6. 具备基本的计算机操作能力,能够使用洗衣房管理系统记录衣物处理信息。7. 遵守公司规章制度,具有良好的职业道德和团队合作精神。
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