实习生(实习)

礼宾部实习生
【岗位职责】
1、协助部门完成日常运营工作，包括但不限于前台礼宾接待或餐饮服务等基础岗位工作
2、熟悉酒店礼宾部运营流程及服务标准
3、协助处理客户咨询、投诉及特殊需求，维护客户关系
4、完成上级交办的其他临时性工作任务
5、参与酒店内部培训，提升服务技能与职业素养
【岗位要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、商务英语等相关专业优先
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应快节奏工作环境
3、学习能力强，愿意接受新知识并快速适应岗位需求
4、工作认真负责，具备团队协作精神
5、能适应倒班工作制，无不良嗜好