【岗位职责】
1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,补充客房用品等,确保客房整洁舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、按照酒店标准对退房进行彻底清洁,并对续住房进行日常维护;
4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务;
5、遵守酒店的安全与卫生标准,确保工作区域符合酒店要求;
6、配合上级完成其他临时安排的客房相关工作。
【岗位要求】
1、身体健康,能适应一定体力劳动,具备较强的服务意识;
2、工作细致认真,责任心强,能独立完成客房清洁任务;
3、具备良好的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动;
4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先;
5、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
举报该职位