预订部主管Reservation Supervisor

在预订部日常的运作中协助预订部经理，以达到高效率高质量的服务；监控和督导整个部门的运作和表现，使所有工作按时完成；制定部门员工培训计划，组织和实施工作培训；制订部门员工考勤表；在预订客人到达之前，确保全面检查所有的预订；跟办和处理团队预订；处理更改的预订,包括：延住、提前离店、取消、逾期未入住等；监督电话的接听，最大限度地提升销售机会完成预订部经理安排的其他工作