培训副经理 Asst. L&D Manager

1. 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。
2. 必要时协助所有部门训导师的培训。
3. 组织奖励及证书计划。
4. 保存每位员工的参加培训记录。
5. 组织竞赛和活动以提高技能及知识。
6. 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。
7. 协调部门间交叉培训。
8. 实行全面质量管理。
9. 根据培训需求分析“顾客满意指数”。
10. 协助组织“员工满意指数”反馈会议，培训并鼓励员工参加“员工满意指数”调查，培训部门经理和主管如何进行调查反馈会议。
11. 管理培训和发展。
12. 发展关于确定饭店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。
13. 定期进行培训需求分析和店内培训。