楼层清扫员

1. 客房清洁：按照酒店标准完成走客房、续住房、空房的清扫、布草更换、除尘、卫生间清洁及易耗品补放工作，保证客房干净整洁、达标合规。
2. 设施巡检：打扫过程中检查房间水电、电器、洁具等设施设备情况，发现损坏、故障及时报修上报。
3. 对客服务：礼貌接待宾客，响应客人送物、问询等服务需求，严格执行敲门进房流程，尊重客人隐私，提供规范、贴心的客房服务。
4. 物品管理：妥善处理客房遗留物品，按制度登记上交；爱护清洁工具与酒店物资，杜绝浪费、私拿。
5. 安全值守：排查客房消防、安全隐患，发现异常情况及时上报领班及值班管理人员。
6. 服从管理：服从部门排班与工作安排，按时完成每日客房清扫任务，做好工作记录，遵守酒店各项规章制度。