【岗位职责】
1、根据餐厅的实际情况,协助经理对员工进行培训,不断提高自身和属下的服务水平;
2、每日做好财产的盘点工作。负责执行和完善财产管理制度,控制餐厅物品消耗、降低成本;
3、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁。
4、每天到各工作岗位巡查,发现问题及时处理;
5、了解酒店餐饮服务的程序和标准,熟悉各种宴会、酒会、茶话会、各种会议的设计布置和安排;
6、熟悉餐厅供应品种、价格、原料、口味、烹制时间并能开菜单等,积极做好推销工作;
7、加强与客人沟通,对开餐时突发事件和客人投诉要及时向经理汇报并妥善处理;
8、检查各岗位的安全情况。检查厅、门、电开关,空调开关、音响情况,做好安全交接班工作;
9、严格落实安全措施,做好防火、防盗、防事故工作,确保宾客和餐厅安全。
【岗位要求】
1、身体条件:健康良好,气质佳;
2、教育背景:餐饮管理、酒店管理或相关专业大专以上学历;
3、培训经历:受过酒店管理、旅游管理、餐饮管理等方面的培训;
4、经验:3 年以上星级酒店餐饮工作经验,具有熟练的中餐服务技能;
5、技能技巧:具有一定的餐饮管理理论功底和实际运作能力; 具有较强的判断和决策能力,计划与执行能力; 熟悉酒店或餐饮行业动态和发展趋势;
6、态度:具备良好的职业道德;具有团队合作精神;高度的工作热情和责任心。
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