职位概述:
业务发展经理将负责管理跟进客户信息档案,目的是创造酒店营收和市场份额最大化。该角色关键是与销售研究团队分享的客户建立关系和开发更多渠道,以增加酒店收入和提升转化率。同时还负责业务发展主管和业务发展协调员的管理和指导工作。
工作职责:
开发潜力客户,达到目标和实现盈利最大化
收集现有和潜在客户信息,转化为生意
保持对销售成本的有效控制
此职位的工作表现应由以下主要因素衡量:
年度绩效目标
个人客户发展计划
新客户活动数量
现有客户活动数量
从新客户中拿到有价值的信息
从固有客户中拿到有价值的信息
严格遵守按照标准作业程序的规定
在市场营销、商务或酒店管理方面的文凭或同等学历,在酒店或相关服务行业至少有1-2年的相关销售经验
具备以下技能:
对销售原则和方法的深入了解
有效的沟通和谈判技巧
对酒店产品、价格和营销计划有很强的了解
熟识电脑技能
能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:25-45岁
- 计算机能力:良好
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