餐厅服务员

岗位职责
1. 熟知五星级酒店VIP接待餐饮服务流程；
2. 随时注意听取VIP客人的意见，及时向上级反映；
3. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理；
4. 掌握和运用用餐服务礼貌语言；
5. 向VIP客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点；
6.此岗位位于星河湾半岛酒店行政楼区域。
岗位要求
1.学历不限，经过餐饮VIP服务培训，有一定的外语表达能力更佳。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握VIP服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。