预订中心高级专员

主要职责：
1 负责为客户提供热线电话咨询、业务办理、信息查询及疑难问题解
答服务；
2 主动向客人销售及办理预订全国星河湾酒店的服务产品；
3 接受部门安排的各类业务培训，提升服务技能和效果；
4 配合和完成上级交予的其它工作任务。
技能要求：
1 旅游职业中学以上学历；
2 具备良好的服务心态，耐心、细致；
3 具备一定的英语会话能力，能口头与客人顺畅沟通；
4 具有较强的学习能力，快速掌握最新的系统技术；
5 具有稳定执着，阳光正向的职业精神